Management und Innovation im Tourismus - Nachhaltige Trends und Praktiken

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Der Kurs „Management und Innovation im Tourismus“ ist eine Zusammenarbeit zwischen der AHK Rio und der Deutschen Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) und zielt darauf ab, Tourismusfachleute mit den Zielen der Nachhaltigkeit vertraut zu machen und einen Überblick über die Möglichkeiten zur Neuorientierung des Sektors zu geben.

Was der Kurs bietet:

In 11 Modulen lernen Sie die Möglichkeiten der Umsetzung von Nachhaltigkeitsmaßnahmen in der Tourismusbranche kennen . Die Inhalte wurden von renommierten Fachleuten entwickelt und stellt die wichtigsten Markttrends vor , wobei Nachhaltigkeit ein Grundpfeiler zur Förderung des Segments ist. Am Ende des Kurses werden Sie in der Lage sein, mit denneuen Anforderungen der Branche sowie mit Personalführungs-, Dienstleistungs- und Verwaltungspraktiken umzugehen. Nachhaltigkeit ist dabei die Grundlage für den Aufbau von Wettbewerbsvorteilen.

Sie werden auch Teil unseres AHK Rio Alumni-Netzwerks und erhalten Zugang zu exklusiven Angeboten aus der AHK-Welt

Methodik:

Modalität: Der Kurs wird vollständig online und asynchron durchgeführt. So bietet er Ihnen größtmögliche Flexibilität.

Kurspensum: 35h

Asynchrone Inhalte:

Synchrone Inhalte

- Ergänzende Inhalte;

- Videolektionen;

- Podcasts;

- Infografiken;

- Praktische Übungen, die auf realen Problemen basieren;

- Quizze zur Vertiefung;

-Exklusives Treffen mit dem Koordinator und Professor Mauricio Werner zum Abschluss des Kurses.

Module:

- Modul 1:	Personalmanagement
- Modul 2:	Prozessmanagement
- Modul 3:	Digitale Transformation im Gastgewerbe
- Modul 4:	Marketing und Vertrieb
- Modul 5:	Nachhaltigkeit
- Modul 6:	Kundendienst
- Modul 7	Barrierefreiheit
- Modul 8	Diversity als sozioökonomischer und kultureller Mehrwert
- Modul 9	Das Datenschutzgesetz
- Modul 10	Revenue Management
- Modul 11	Bewertung von Investitionen im Gastgewerbe